教育・研修制度

EDUCATION AND TRAINING SYSTEM

勉強会・研修への取り組み

新入社員研修「オーベン・ネーベン制」

一人の先輩薬剤師(オーベン)が一人の新人薬剤師(ネーベン)とペアを組み個別指導する教育システムです。同じ店舗の先輩社員が1対1でサポートします。
社会人、医療人としての心がまえや薬剤師の最新の知識や技術を指導します。
先輩がしっかりと成長を確認しながら指導します。

勉強会

知識向上のため、月に2~3回のメーカーさんによる新薬を中心とした勉強会を開いております。 主な処方せん応需科目に応じた疾患別勉強会や、メーカー担当者による医薬品勉強会など、知識を習得する機会を数多く設けています。

社内ミーティング

月に1度程度、社内でのミーティングを実施しております。現時点の状況確認や、薬歴を充実させるための工夫を話し合ったり、インシデント報告等をし、よりよい薬局づくりを目指しております。

薬剤師会の勉強会

静岡県薬剤師会による、研修会や講習会に各店舗ごとで積極的に参加し、薬剤師としてキャリアアップを目指す人をサポートしています。

マナーセミナー

当社では、外部の講師を招きマナーセミナーを開催しております。

セミナーでは
・医療スタッフとしての基本マナー
・好感・安心感を与えるマナーの基本
・第一印象の重要性
・好感・安心感を与えるポイント
・挨拶コンテスト
この5点を中心に、実践を交えたセミナーを1回約3時間にわたり研修をしていただいております。

当スタッフは”薬 を通じて皆様の健康のお役にたちたい”という信念のもと、お客様一人ひとりに合った接客をさせていただいていますが、日々の業務の中で、できていなかったことや、接客に関して知らなかったこと、知っていてもできていなかったことなど改めて気づかせていただきました。 また、実践を交えたことで、お客様側の気持ちも深く学ぶことができました。

今後は、”マナーとは相手に対する思いやりの気持ちが形になったもの”ということを心にとめて、基本的な身だしなみはもちろん、来ていただいた患者様に満足していただけるよう、日々の業務に活かしていきたいと思います。

※個人的に行きたいセミナーがあれば参加可能です。

054-639-6939

〒425-0077 静岡県焼津市五ヶ堀之内143番地の4

TEL:054-639-6939
FAX:054-639-6940