資格取得支援
認定薬剤師
健康サポート薬局研修修了薬剤師
在宅療養支援認定薬剤師
認定実務実習指導薬剤師
認知症研修認定薬剤師
専門的な薬学管理に対応できるよう、高いスキルを有する薬剤師の育成に向けた
資格取得にも力を入れています。
勉強会・研修への取り組み
社内研修
2ヵ月に１回、社内全体で研修会を開催しています。
知識習得はもちろん、他店舗の薬剤師との交流、意見交換の場となっています。
新入社員研修「オーベン・ネーベン制」
一人の先輩薬剤師（オーベン）が一人の新人薬剤師（ネーベン）とペアを組み個別指導する教育システムです。同じ店舗の先輩社員が1対1でサポートします。
社会人、医療人としての心がまえや薬剤師の最新の知識や技術を指導します。
先輩がしっかりと成長を確認しながら指導します。
勉強会
知識向上のため、月に2～3回のメーカーさんによる新薬を中心とした勉強会を開いております。 主な処方せん応需科目に応じた疾患別勉強会や、メーカー担当者による医薬品勉強会など、知識を習得する機会を数多く設けています。
薬剤師会の勉強会
静岡県薬剤師会による、研修会や講習会に各店舗ごとで積極的に参加し、薬剤師としてキャリアアップを目指す人をサポートしています。
社内研修
令和５年度 第１回社内研修
第１回目は在宅症例検討（グループワーク）を開催しました。
講師は社内の在宅推進担当者が勤めました。
症例を３つ程度あげ
外来患者様からどのように在宅につなげていくか？
在宅にとりかかる前に必要な確認事項は？
問題点は？等グループに分かれ話し合いをしました。
今後どのうように在宅を増やしていくかでは、色々な意見がだされとても有意義な会となりました。
普段はメールだけのやりとりでなかなか会うことのない社員との交流の場ともなり
薬剤師同士の交流の中で学ぶことの大切さを感じました。
書籍からは学べない、先輩薬剤師の判断力、経験を生の声で聴くことができました。
今後も人と人とのつながり、薬剤師の横のつながりを大切に研修会を実施していきたいと思います。
令和５年度 第３回社内研修
第３回目はPCAポンプ・無菌調剤についてを開催しました。
講師はフラワー薬局が携わっている医療特化型施設に関わっている小島さんが担当してくれました。
講義のあとはフリータイムを設け
①無菌室見学
②PCAポンプ実機操作
③注射薬調整体験
の３グループに分かれ、実際に手にとり操作したりと有意義な時間になりました。
ＣＳ研修
患者様におもてなしの心をもって対応できる人材育成のため、外部の講師を招きマナーセミナーを開催しております。
セミナーでは
・医療スタッフとしての基本マナー
・好感・安心感を与えるマナーの基本
・第一印象の重要性
・好感・安心感を与えるポイント
・挨拶コンテスト
この5点を中心に、実践を交えたセミナーを1回約3時間にわたり研修をしていただいております。
当スタッフは”薬 を通じて皆様の健康のお役にたちたい”という信念のもと、お客様一人ひとりに合った接客をさせていただいていますが、日々の業務の中で、できていなかったことや、接客に関して知らなかったこと、知っていてもできていなかったことなど改めて気づかせていただきました。 また、実践を交えたことで、お客様側の気持ちも深く学ぶことができました。
今後は、”マナーとは相手に対する思いやりの気持ちが形になったもの”ということを心にとめて、基本的な身だしなみはもちろん、来ていただいた患者様に満足していただけるよう、日々の業務に活かしていきたいと思います。
※個人的に行きたいセミナーがあれば参加可能です。
